Hướng dẫn sửa lỗi màn hình xanh trên máy tính


Ads_ngang
Website congtyseo.xyz có bài Hướng dẫn sửa lỗi màn hình xanh trên máy tínhHiện tượng lỗi màn hình xanh trên máy tính dump stop hay lỗi màn hình xanh win 10, lỗi màn hình xanh win xp đã xuất hiện đã từ lâu. Có vẻ như Microsoft coi đây là một tính năng độc quyền khi không đưa ra giải pháp cụ thể nào để khắc phục vấn đề này, mà thay vào đó là người dùng tự tìm nguyên nhân và xử lý. Trong bài viết dưới đây, PCI Group sẽ giới thiệu với các bạn một số thao tác cơ bản để khắc phục lỗi màn hình xanh khó chịu này…

Trong bài viết trước, chúng mình đã giới thiệu với những bạn một số bước cơ bản để sửa lỗi màn hình đen trên máy tính. Và lần này, chúng ta sẽ tiếp tục với bài viết về cách sửa lỗi màn hình xanh ( Blue Screen Of Death ) vốn khá phổ biến trên Windows.

  • Đọc bài viết về vài cách sửa lỗi màn hình đen của Windows

Xuất hiện từ thời Windows XP (hoặc cũng có thể có thể trước đó), cho tới thời của Windows 7 (tức là khoảng thời gian rất dài), lỗi này vẫn đều đặn xuất hiện trên Windows.

Lỗi màn hình xanh thân thuộc ( Blue Screen Of Death – tạm dịch là màn hình xanh chết chóc)

Cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên máy tính Windows

  • Dấu hiệu nhận ra lỗi màn hình xanh
  • Các lý do có thể dẫn đến hiện tượng màn hình xanh trên win XP, Win 10, Win 8
    • 1. Do lỗi Windows
    • 2. Do driver card màn hình
    • 3. Do phần cứng máy tính
  • Mẹo giúp khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 10
    • 1. Ghi lại stop code của lỗi màn hình xanh Windows
    • 2. Thử khắc phục sự cố cụ thể cho mã lỗi
    • 3. Xem lại các thay đổi trên máy tính gần đây
    • 4. Quét phần mềm độc hại
    • 5. Khởi động vào Safe Mode
    • 6. Sử dụng các công cụ nâng lên
    • 7. Cài đặt lại Windows 10
  • Khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) trong Windows 7
    • Cách sửa lỗi chung
    • Các lỗi cụ thể

Dấu hiệu nhận thấy lỗi màn hình xanh

Đó mà lỗi màn hình xanh xuất hiện ngay sau khi màn hình BIOS hoàn thành (nghĩa là chưa vào đến màn hình Windows load, có thanh ngang chạy chạy) thì đến 99% là do lỗi AHCI trong thiết lập BIOS. Để kiểm tra lại, các bạn vào phần BIOS (nhấn F2, F10, F10, Delete tùy từng dòng máy khi bắt đầu khởi động), và xem trong phần chế độ ổ cứng – SATA Mode đang là IDE hay AHCI:

Hãy chuyển về chế độ AHCI thay vì IDE

Các lý do có thể dẫn đến hiện tượng màn hình xanh trên win XP, Win 10, Win 8

1. Do lỗi Windows

Cái này thì vô vàn nguyên nhân mà khó có thể giải thích được, nào là lỗi hệ điều hành, lỗi do virus, lỗi do xung đột driver, lỗi ứng dụng không tương thích… Các bạn hãy thử một số bước khắc phục dưới đây nhé:

  • Hãy GỠ BỎ chương trình phần mềm, driver… được cài đặt gần đây nhất. Sau đó khởi động lại máy vài lần (hoặc mở nhiều phần mềm cùng 1 lúc) để xem còn hiện tượng màn hình xanh nữa không?
  • Xóa bỏ toàn bộ các file rác trong thư mục temp (vào Run > gõ temp > Enter ) và thư mục %temp% (vào Run > gõ %temo% > Enter ).
  • Dùng CCleaner hoặc các ứng dụng tương tự như vậy để xóa sạch các file thừa, file rác khỏi hệ thống, sau đó khởi động lại máy tính.

2. Do driver card màn hình

  • Kiểm tra trong Device Manager xem driver màn hình của bạn có bị mất hay không?

Nếu driver VGA của bạn bị mất, cài nhầm driver… thì chỗ hình mũi tên hệ thống sẽ hiển thị là Standard VGA driver, chứ không phải model, số hiệu cụ thể

3. Do phần cứng máy tính

Tại sao lại là phần cứng máy tính? Cụ thể phần cứng ở đây là gì?

Chúng ta cũng có thể hiểu nôm na như này, máy tính là sự kết hợp giữa hệ thống phần cứng (màn hình, bàn phím, CPU, RAM, ổ cứng, card sound, card màn hình….) ứng dụng và hệ thống driver (để hệ điều hành “nhận diện” phần cứng trong Windows). Và trong quá trình sử dụng cũng có thể cable nối ổ cứng bị lỏng, chân RAM bị bẩn… cũng sẽ dẫn đến hiện tượng lỗi màn hình xanh. Cách khắc phục ở này là các bạn cũng đều có thể tự tháo ra rồi lắp lại (yêu cầu người dùng có tay nghề và dụng cụ hỗ trợ) hoặc đưa ra hàng sửa chữa máy tính có uy tín để nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại, vệ sinh máy móc, bảo trì phần mềm.

Mẹo giúp khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 10

1. Ghi lại stop code của lỗi màn hình xanh Windows

Ghi lại stop code của lỗi màn hình xanh Windows
Ghi lại stop code của lỗi màn hình xanh Windows

Thật khó để nói về cách xử lý lỗi màn hình xanh mà không biết lỗi cụ thể mà bạn đang mắc phải là gì. Vì vậy, điểm mạnh nhất để bắt đầu với việc sửa chữa lỗi màn hình xanh là ghi lại vấn đề thực tế.

Trong Windows 10, BSOD chứa một khuôn mặt buồn, cùng theo với một thông báo lỗi đơn giản. Bên dưới, bạn sẽ thấy một liên kết đến trang khắc phục sự cố màn hình xanh của Microsoft, mã QR và trường Stop Code. Nếu muốn, bạn cũng có thể có thể quét mã QR bằng camera của điện thoại để chuyển đến trang hỗ trợ của Microsoft.

Phần quan trọng đặc biệt là ghi lại stop code được liệt kê trên trang, điều này sẽ giúp bạn co hẹp cách khắc phục sự cố.

2. Thử khắc phục sự cố cụ thể cho mã lỗi

Bây giờ, bạn đã biết vấn đề cụ thể của mình là gì, bạn cũng có thể chuyển qua các phương án sửa lỗi màn hình xanh thích hợp. Tham khảo một số bài viết sau:

  • Cách sửa lỗi màn hình xanh 0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE sau khi cập nhật trên Windows 10
  • Cách khắc phục lỗi màn hình xanh “Critical Process Died” trong Windows 10
  • Cách sửa lỗi màn hình xanh Machine Check Exception trên Windows 10
  • Cách khắc phục lỗi WHEA Uncorrectable Error trên Windows 10
  • Cách khắc phục lỗi “Bad System Config Info” trong Windows 10

Trên đây không cần là những lỗi màn hình xanh duy nhất bạn sẽ gặp phải, nhưng chúng là một số lỗi phổ biến nhất. Trong tình huống bạn không thể xác định mã lỗi chính xác của mình hoặc cách khắc phục sự cố trong số chỉ dẫn đó không xử lý được vấn đề của bạn, thì dưới này là các biện pháp sửa lỗi màn hình xanh tổng quát hơn.

3. Xem lại các thay đổi trên máy tính mới đây

Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ bắt đầu thấy lỗi màn hình xanh sau khi thực hành thay đổi đối với hệ thống của mình. Những thay đổi như vậy có thể đưa các yếu tố có vấn đề vào một môi trường ổn định. Xác định điều ấy có thể giúp khắc phục sự cố của bạn.

Ví dụ: nếu bạn vừa cài đặt một máy in mới, hãy thử rút phích cắm khỏi máy tính và xem liệu lỗi màn hình xanh có còn hay không. Nếu mới đây bạn đã chạy bản cập nhật Windows, hãy đi đến Settings > Update & Security > Windows Update và nhấp vào View update history.

Trên trang tiếp theo có danh sách, nhấp vào Uninstall updates ở trên cùng và xóa bản cập nhật gần đây nhất để xem liệu điều ấy có xử lý được sự cố hay không.

Đối với ứng dụng cũng vậy. Nếu bạn nhận thấy lỗi màn hình xanh xuất hiện sau khi cài đặt một ứng dụng mới, hãy thử xóa ứng dụng đó.

4. Quét phần mềm độc hại

Quét phần mềm độc hại
Quét phần mềm độc hại

Phần mềm độc hại có thể làm hỏng các file hệ thống Windows của bạn và dẫn đến lỗi màn hình xanh. Bạn nên quét virus để loại trừ bất cứ điều gì như thế này.

5. Khởi động vào Safe Mode

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố, bạn có thể thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố phía trên khi làm việc trong Windows như bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố lớn, lỗi màn hình xanh có thể khiến bạn không thể hoạt động bình thường. Trong tình huống đó, bạn cần khởi động vào Safe Mode.

Safe Mode cấp phép bạn load cấu hình Windows cơ bản chỉ từ các yếu tố cần có để chạy. Điều này ngăn các phần mềm của bên thứ ba can thiệp vào hoạt động bình thường. Nếu bạn cũng có thể có thể làm việc ở Safe Mode mà không bị lỗi màn hình xanh thì tức là một ứng dụng hoặc service đã cài đặt gây nên sự cố.

Trong khi ở Safe Mode, bạn cũng có thể có thể quét phần mềm độc hại, sử dụng tính năng phục hồi hệ thống và khắc phục sự cố theo cách khác như bài viết đã thảo luận.

6. Sử dụng các công cụ nâng cao

Để khắc phục sự cố sâu hơn, bạn cũng có thể có thể sử dụng các file Windows dump, ghi lại tin tức sau khi hệ thống gặp sự cố để dễ hiểu tình hình hơn. Chúng thường chỉ dành cho người dùng nâng cao.

Làm theo phía dẫn: Những cách sửa lỗi màn hình xanh chết chóc BSOD để hiểu một số công cụ trong những này.

Ngoài ra bạn có thể thử kiểm tra cập nhật Windows và driver, khôi phục hệ thống, kiểm tra phần cứng hay chạy quét SFC.

7. Cài đặt lại Windows 10

Cài đặt lại Windows 10
Cài đặt lại Windows 10

Nếu vẫn thất bại, bạn cần phải cài đặt lại Windows trên máy tính của mình. Tại thời điểm này, bạn đã loại trừ các vấn đề phổ biến, vì vậy chắc chắn có 1 số vấn đề sâu xa hơn trên hệ thống của bạn. Làm theo chỉ dẫn này để reset Windows 10.

Khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) trong Windows 7

Nếu bạn thấy lỗi màn hình xanh chết chóc, nhưng Windows 7 khởi động lại ngay tức thì và bạn có kịp đọc hết nội dung lỗi, hãy làm theo một số hướng dẫn sau để tắt tùy chọn Automatically restart:

1. Nhấp chuột phải vào My Computer.

2. Tìm phần Properties.

3. Chuyển đến tab Advanced

4. Tại phần Startup and Recovery , nhấp vào nút Settings.

5. Trong phần System failure, đáp ứng bỏ chọn tùy chọn “Automatically restart”.

6. Nhấn vào OK.

Nếu cũng có thể có thể khởi động vào Windows, hãy thử khởi động vào Safe Mode, làm theo các chỉ dẫn ở trên và sau đó khởi động lại máy tính.

Cách sửa lỗi chung

Để khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) trong Windows 7, bạn cũng có thể thử bất kỳ mẹo nào sau đây:

Mẹo số 1: Dùng System Restore

Tham khảo bài viết: Hướng dẫn cách dùng System Restore trên Windows để hiểu thêm chi tiết.

Mẹo số 2: Cài đặt bản cập nhật

Tương tự như Windows Vista, cài đặt các bản cập nhật mới đây từ Microsoft cũng có thể khắc phục mọi lỗi bạn gặp phải trong hệ thống Windows 7.

Tham khảo bài viết: Cách update Win 7, cập nhật Windows 7 lên bản mới nhất để biết thêm chi tiết.

Mẹo số 3: Cài đặt driver mới nhất

Đảm bảo bạn đã cài đặt driver thiết bị mới nhất trên hệ thống của mình. Tìm đến trang web chính thức của nhà sản xuất máy tính và kiểm tra phiên bản driver mới nhất.

Nhiều lỗi màn hình xanh chết chóc cũng đều có thể do nguyên do driver thiết bị không tương thích gây ra. Bạn cũng đều có thể thử xóa bất kỳ driver thiết bị nào được cài đặt gần đây và khởi động lại máy tính.

Mẹo số 4: Kiểm tra lỗi ổ hdd

Windows 7 có 1 vài công cụ tiện ích có thể giúp định vị và khắc phục một số lỗi nhất định. Bạn cũng đều có thể sử dụng các công cụ tiện ích này để kiểm tra các vấn đề về ổ hdd hoặc bộ nhớ.

Tham khảo bài viết: Ba cách kiểm tra ổ đĩa trong Windows 7 để biết thêm chi tiết.

Mẹo số 5: Sử dụng Startup Repair

Bạn có thể chạy công cụ Startup Repair theo cách thủ công, nếu có tùy chọn phục hồi được cài đặt sẵn trên máy tính hoặc có đĩa cài đặt gốc hay đĩa phục hồi và sửa chữa hệ thống.

Sử dụng Startup Repair

Tham khảo bài viết: Cách sử dụng công cụ Startup Repair để khắc phục sự cố trong Windows 7 để biết thêm chi tiết.

Các lỗi cụ thể

Lỗi 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)

Lỗi 0x000000ED

Mã lỗi màn hình xanh chết chóc 0x000000ED còn được coi là UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.

Đối với những tình huống lỗi UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME gây ra bởi tin tức không chính xác hoặc lỗi thời, liên quan đến phân vùng Windows trong các file cấu hình khởi động (BOOT.INI hoặc BCD) cho NTLDR hoặc BootMGR, Easy Recovery Essentials thường có thể tạo lại cấu hình khởi động với các cài đặt và tham số chuẩn, để cấp phép Windows boot chính xác:

1. Tải xuống Easy Recovery Essentials. Chọn phiên bản Windows (XP, Vista, 7 hoặc 8) trước lúc tải xuống.

2. Burn (ghi) image: Tham khảo bài viết: Sử dụng Daemon Tools tạo ISO Image trong Win 7 hoặc Cách ghi tập tin hình ảnh ISO vào đĩa CD, DVD để hiểu việc làm chi tiết.

3. Khởi động Easy Recovery Essentials.

4. Chọn tùy chọn Automated Repair và nhấp vào Continue.

Chọn tùy chọn Automated Repair

5. Chọn ký tự ổ đĩa cài đặt Windows (thường là C:) và nhấp vào Automated Repair.

6. Đợi Easy Recovery Essentials hoàn tất quy trình.

Đợi Easy Recovery Essentials hoàn tất quy trình

7. Khi công đoạn hoàn tất, nhấp vào Restart.

Lỗi 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

Lỗi 0x0000007B

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x0000007B còn được xem là “INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”, có thể gây ra do lỗi dữ liệu trên ổ cứng.

Để khắc phục lỗi này, hãy thi hành bất kỳ biện pháp nào sau đây.

1. Cáp ổ cứng

Đảm nói rằng tất cả các cáp ổ hdd được kết nối đúng.

2. Chạy chkdsk /f /r

Công cụ chkdsk được tích hợp sẵn trong Windows và cũng có thể được dùng để làm kiểm tra (và đôi khi sửa chữa) các ổ đĩa khi hệ thống file gặp sự cố. Tham khảo bài viết: Kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng bằng lệnh chkdsk trên Windows để biết cách làm chi tiết.

3. Xây dựng lại BCD

BCD là viết tắt của Boot Configuration Data – Dữ liệu cấu hình khởi động, chứa các tùy chọn cấu hình khởi động của Windows. Để khắc phục sự cố với dữ liệu cấu hình khởi động, bạn phải sử dụng công cụ Bootrec.exe.

Bạn cũng có thể truy cập tiện ích Bootrec.exe bằng đĩa cài đặt Windows 7. Nếu bạn không có đĩa cài đặt, hãy sử dụng Easy Recovery Essentials để xây dựng lại BCD.

  • B1: Chèn và boot từ đĩa cài đặt.
  • B2: Nhấn phím bất kỳ để boot từ đĩa.
  • B3: Chọn Repair your computer .
  • B4: Chọn hệ điều hành từ danh sách và nhấp vào Next.
  • B5: Chọn Command Prompt.
  • B6: Nhập lệnh sau: bootrec /rebuildbcd
  • B7: Bấm phím Enter

Lỗi 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)

Lỗi 0x00000024

Trong Windows 7, lỗi màn hình xanh chết chóc 0x00000024 còn có tên là “NTFS_FILE_SYSTEM” và có thể do lý do hỏng dữ liệu ổ cứng.

Để khắc phục lỗi này, hãy thử chạy công cụ tiện ích chkdsk. Nếu chkdsk không hoạt động, hãy thử loại bỏ bất kỳ phần cứng nào đã thêm vô hệ thống gần đây. Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặt driver ứng dụng hoặc thiết bị mới, hãy gỡ cài đặt những phần mềm đó.

Ổ cứng cũng có thể có thể bị hỏng, vì thế hãy cân nhắc thay thế ổ hdd khác nếu không có biện pháp nào được trình bày tại đây phù hợp với bạn.

Cách chạy chkdsk

  • B1: Chèn DVD cài đặt và khởi động PC.
  • B2: Nhấn bất kỳ nút nào.
  • B3: Nhấp vào Repair your computer .
  • B4: Chọn hệ điều hành, sau đó nhấp vào Next.
  • B5: Chọn Command Prompt.
  • B6: Khi Command Prompt được khởi chạy, hãy nhập lệnh sau: chkdsk /f /r , rồi nhấn Enter.

Lỗi 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Lỗi 0x0000007E

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x0000007E, (còn coi là SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ) cũng có thể có thể được sửa bởi bất kỳ phương pháp nào sau đây:

  • Đảm bảo bạn có đủ dung lượng ổ cứng
  • Phiên bản BIOS đang dùng là phiên bản mới nhất hiện có và tương thích với máy tính
  • Driver video tương thích với Windows 7
  • Driver thiết bị được cấu hình đúng và tương thích với hệ thống

Trang web của nhà cung cấp máy tính thường sẽ có thêm thông tin về kiểu cách cập nhật BIOS và đó là driver bạn phải cài đặt cho Windows 7.

Lỗi 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Lỗi 0x0000008E

Để khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc 0x0000008E “KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED” , bạn có thể thử cách sau:

  • Hãy chắc chắn rằng BIOS được cập nhật. Truy cập trang web của nhà cung cấp máy tính để hiểu phương pháp cập nhật BIOS.
  • Gỡ cài đặt mọi driver được thêm mới đây hoặc đảm bảo bạn có sẵn phiên bản mới nhất tương thích với Windows 7

Lỗi 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

Lỗi 0x00000050

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x00000050 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” có thể do driver không tương thích với Windows 7 hoặc ổ cứng bị hỏng.

Để khắc phục lỗi này, bạn cũng có thể thử:

  • Khởi động lại Windows 7 vào chế độ Last Known Good Configuration
  • Xóa mọi phần mềm hoặc driver mới được cài đặt (và đảm nói rằng bạn sử dụng các phiên bản mới nhất có sẵn của những driver tương thích với Windows 7)
  • Kiểm tra cáp ổ cứng xem chúng có được kết nối đúng cách không

Để khởi động Windows 7 vào chế độ Last Known Good Configuration :

1. Khởi động lại máy tính

2. Nhấn F8 nhiều lần trước khi logo Windows xuất hiện.

3. Chọn “Last Known Good Configuration (Advanced)” từ menu Boot Options.

4. Nhấn phím Enter.

Lỗi 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO)

Lỗi 0x000000D1

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x000000D1 “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO” cũng đều có thể do driver không tương thích mà bạn đã cài đặt gần đây gây ra.

Để khắc phục lỗi này, hãy thử khởi động Windows 7 vào Safe Mode và sau đó gỡ cài đặt driver có vấn đề.

Lỗi 0x000000EA (THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)

Lỗi 0x000000EA

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x000000EA “THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER”, rất có thể là do sự cố với driver video.

Để khắc phục lỗi này, hãy đáp ứng rằng bạn có sẵn driver mới nhất cho video adapter tương thích với Windows 7. Trang web của nhà sản xuất máy tính thường có thêm tin tức và tài nguyên về những driver có sẵn.

Nếu driver chẳng cần là nguyên do khiến cho lỗi 0x000000EA xuất hiện, hãy thử cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất hiện có hoặc thử thay card video khác.

Chúc các bạn thành công!

  • Hướng dẫn sửa lỗi System Service Exception trên Windows
  • Tôi đã chuyển từ Chrome sang Opera và sẽ không lúc nào ân hận
  • 6 ổ hdd SSD tốt nhất cho máy tính Windows 2020
  • Cách khắc phục lỗi “Bad System Config Info” trong Windows 10
  • Cách tắt update Windows 7, Windows 8/8.1
  • Cách khắc phục lỗi WHEA Uncorrectable Error trên Windows 10

Từ khóa bài viết: congtyseo.xyz, lỗi màn hình xanh, màn hình xanh laptop, màn hình xanh PC, sửa lỗi màn hình xanh, Blue Screen Of Death, BSOD, lỗi màn hình xanh Windows, lỗi màn hình xanh win 10, lỗi màn hình xanh win xp, máy tính bị màn hình xanh không vào được win

Bài viết Hướng dẫn sửa lỗi màn hình xanh trên máy tính được tổng hợp và biên tập bởi: congtyseo.xyz. Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi vui lòng gửi Liên Hệ cho congtyseo.xyz để điều chỉnh. congtyseo.xyz xin cảm ơn.

Bài Viết Liên Quan


Bài Viết Khác


Ads_ngang